影响力观后感字
影响力观后感800字
工作之余,断断续续的读完了风靡全球二十载,《财富》杂志订立推荐的75本商业必读书之一的《影响力》一书。这本心理学类书籍。起初,我认为影响力就是自身影响别人的能力。通过细读后,本书通过妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的心理学原理互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,书中每个观点都直指人性弱点,每一条原理、每一个生动形象的案例都值得推敲和深入思考。根据自己对本书粗浅的认知并结合公司青年读书计划,在闲暇之余写下一点的读后心得。
互惠互利
互惠原则,就是我们应当以别人对待我们的方式去报答别人。对于处身于复杂社会生活来说,这本身是一种正常反应,让我们以德报德,学会感恩。可往往有人利用了这一点。当有求于你时,带着某种目的馈赠于你,在你接受之后又向你提出要求,而为了避免内心的谴责和道德的压力,你会被迫同意对方的要求,在生活中则表现为“无法拒绝”。
承诺和一致原则
承诺和一致原则,一旦做出某种决定,内心则会迫使言行与它保持一致。这个原则我把它称为“不撞南墙不回头”,我们在某种情境下做了某种决定,当构成一套自我支持系统时,于是执着的自我相信,自欺欺人是最可怕的,看到这里,我开始反思自己过往的工作生活,是否只是一套自我支持系统,而未来的工作生活又如何避免?
社会认同
社会认同,即所谓的“从众效应”,很多时候我们决定、选择的确不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选择出发,可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。但若只会盲目跟风效仿,则失去了独立思考的能力。就拿写一篇文章来说,一味的仿效抄写别人的成果,没有自己独立的思考,那么写作水平将很难提高。
除此之外,还有喜好、权威、稀缺原理,每一种原理都渗透在社会生活中的方方面面。我们应该懂得规律并利用好规律,并脚踏实地走好每一步路,让自己在工作岗位上发光发热,这的前提就是要不断学习、取得进步。但很多时候,我们又容易自我满足,容易自我懈怠。
我们有许多人都会为自己设一条水平线,一旦觉得自己达到这条水平线了,就会停止刻意的学习。所以我们要树立正确的世界观、价值观和历史观,坚持一步一个脚印提高自己;在工作中不断反思、,学会用“六大原理”更好的服务于工作,以提升工作效率。(王明林)
影响力读后感1000字
你有没有想过,当你兴致勃勃地与别人聊天时,你的弱点就已经被别人抓住了。或者你去购物,看似你占了一笔大便宜,其实那些商家都在你身上赚得盆满钵满,只不过你不但不知道,还会乐此不疲地给他们送钱罢了。我起初也没想过,直到我读了这本《影响力》,我才如梦方醒,恍然大悟,不禁感叹心理学的奥妙。
《影响力》的作者是罗伯特·西奥迪尼,他是美国亚利桑那州立大学心理学教授,《影响力》是他的代表作。此书对人的心理所受到的影响因素进行了全面的刨析,这些影响因素往往能左右一个人的心理,被称作“影响力武器”。作者将“影响力武器“分为六种互惠、承诺与一致、社会认同、喜爱、权威和稀缺。掌握这些武器的人往往能是别人顺从他的意愿,掌握这些武器的商家更是不得了。他们往往能走进目标的心里,跟他们建立一种信任,然后趁其不备献上花言巧语,以实现目的。所以本书牵扯的贸易技巧,也令人耳目一新,广泛为商家使用。下面我就说说两种最典型的影响力武器。
互惠所谓的互惠原理,就是别人有恩于你,你也应该尽你所能去报答别人。知恩图报是一种传统美德,相反,不知恩图报会被他人谴责。于是,我们身边最有效的影响力武器被别人利用了。比如说我去超市买可乐,售货员说我真帅,免费送我一瓶可乐。我笑纳了,他又向我推销雪碧,我对雪碧没什么兴趣,可我又不好意思拒绝,因为我白收了他一瓶可乐。他似乎是想让我看在可乐的份上买雪碧,不买有点不好意思,买就违背了本意,喝了就跑未免太不要脸了,真令人为难。很明显,我被影响力武器利用了。售货员运用互惠原理,先给了我一个小礼物,然后对我提一个大要求,我心中的亏欠感迫使我应允,导致我中了圈套,这就是互惠艳丽的奥妙。我举的例子有点牵强,但互惠原理确实很实用。(忘了说明一点,可乐是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺机会越少见,价值似乎就越高。这句话没什么毛病。但稀缺原理会对我们方方面面的行为进行干扰,我们对失去某种东西的恐惧似乎比得到它的渴望更高,更能激发我们的动力。每当有东西获取的方法比以前更难,我们就越想得到它。就像平时上课时,平板就深深地吸引着我。可一到放假,可以大快朵颐时,平板也有些索然无味了。这是一种自身产生的影响力武器,我们需要记住,稀缺的东西并不是因为难以弄到手就变得更好、更有价值了。
人的心理是一种非常奇怪的东西,掌握点心理学技能,不但能使你更好地认识自己,更有助于你和别人的交往以及不被奸商盘算。,能使你受益无穷。(毛鲁渝)
《影响力》读后感
一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。
罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。
影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。
互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。
承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。
社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。
喜好。人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,,我们必须注意自己的形象气质,提高自己的专业水平,给客户留下良好的第一印象,拉近与客户之间的距离。
权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。
稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。
这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。(周宇天)