7月12日，袁成杰对自己在乘坐经济舱时遭遇的“金卡待遇”提出质疑，他表示，自己不愿意乘坐经济舱是由于登机后，空姐会因其“金卡”身份热心赶来服务，而这种服务可能会招致其他乘客有被区别对待的想法，“如果是头等舱你每个人都这么服务没问题，但都是经济舱，应该人人平等，别搞特殊，非要保留着这一点贵宾服务，我实在不舒服啊。”
得知袁成杰在乘机时的感悟，不少网友也留言赞其“细腻”，“你在考虑别人的感受，能站在别人立场想问题的人不会差。”
